[COVID-19] Vaccination & transport à la demande (TAD)

    Dès aujourd’hui, l’Agglo du Pays de Dreux adapte son service de Transport à la Demande (TAD) pour répondre aux besoins des personnes de plus de 75 ans souhaitant se rendre au centre de vaccination anti-Covid de Dreux.


    Plusieurs mesures sont mises en place :
    - Création d’un nouvel arrêt :
    L’arrêt « Parc des expositions / centre de vaccination anti-Covid » de Dreux sera accessible de 9h à 17h en TAD.

    - Accompagnement personnalisé :
    Un numéro de téléphone dédié est créé : 09 77 25 04 17 (appel gratuit).
    Un chargé de clientèle sera disponible de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h pour conseiller les usagers sur le mode de transport le plus adapté à leur situation personnelle : lignes régulières, navette gratuite, TAD ou Transport pour les Personnes à Mobilité Réduite (TPMR).

    - Suppression du délai d’inscription :
    Pour les non-inscrits, le délai de 48h pour bénéficier du service TAD est supprimé. Le chargé de clientèle prendra immédiatement les informations nécessaires à l’inscription et se chargera le cas échéant de l’inscription et de la réservation auprès de la centrale.
    L’usager sera alors rappelé dans la journée pour se voir confirmer l’heure de sa prise en charge aller et retour. C’est le chargé de clientèle qui s’occupe de tout.

    - Priorité aux déplacements de santé :
    En cas de difficulté ou d’indisponibilité de créneaux de réservation, la centrale de réservation a pour consigne de prioriser les personnes se déplaçant pour des raisons de santé par rapport aux déplacements de loisirs.

    - Adaptabilité :
    Le suivi et le comptage des demandes de réservation quotidiennes sont mis en place, ainsi qu’un ajustement des horaires et des véhicules si nécessaire.

    L’actualité sur le site Internet de l‘Agglo : https://www.dreux-agglomeration.fr/actualite/vaccin-anti-covid-le-transport-a-la-demande-sadapte/

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